步步高手机是一款智能手机，但有时候我们会因为疏忽或其他原因忘记锁屏密码，导致无法正常使用手机。那么该如何解开步步高手机忘记的锁屏密码呢？下面将介绍几种常见的解锁方法，希望对大家有所帮助。

一、确认密码是否被更改

1. 如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒信息，告知手机已锁定。此时设备的解锁密码还是原来的密码，只是被锁定了而已。

2. 如果屏幕没有显示提醒信息，那么很有可能是密码被更改了。在这种情况下，我们可以尝试以下方法解锁手机。

二、使用备份账号解锁

1. 连接网络，进入步步高手机云服务。

2. 登录你的步步高手机云服务账号。

3. 查找设备，找到你要解锁的手机。

4. 开启“查找手机”的功能，这样就可以通过其他手机或电脑对步步高手机进行解锁了。

三、使用步步高家长管理app解锁

1. 打开步步高家长管理app。

2. 点击选择添加设备。

3. 根据提示扫码机身二维码添加绑定。

4. 在我的家教机页面，选择安全设置。

5. 添加其他管理员，当你忘记密码时，可以通过其他管理员解锁设备。

四、使用密保解锁

如果你的步步高手机忘记了解锁密码，可以尝试使用密保解锁的方法。

1. 输入错误密码5次后，手机会锁定，此时会出现忘记密码的解锁状态。

2. 点击进入后，回答密保问题，如果回答正确，则可以成功解锁手机。

五、尝试回忆密码

首先尝试回忆自己的步步高手机密码，这可能会帮助你解开手机锁屏密码。大部分人的密码设置格式是相似的，并且通常使用的是常见的数字字母组合。

如果你还记得之前在手机上登录过的账号，可以尝试使用该账号进行解锁，或者通过找回密码的方式重新设置密码。

六、恢复出厂设置

如果以上方法都无法解锁你的步步高手机，那么恢复出厂设置可能是最后的选择。

注：恢复出厂设置会清除手机中的所有数据，包括密码。在进行恢复出厂设置之前，请备份好手机中的数据，以免造成重要数据的丢失。

具体操作方式如下：

1. 进入设置界面，找到“备份与重置”选项。

2. 点击“恢复出厂设置”。

3. 在弹出的提示框中确认恢复出厂设置操作。

4. 此时，手机将会回到出厂设置的状态，密码也将被清除。

如果你之前备份过手机数据，可以在恢复出厂设置后恢复相关数据。如果没有备份过数据，那么将无法保留手机中的任何数据。

当步步高手机忘记锁屏密码时，我们可以尝试使用备份账号解锁、步步高家长管理app解锁、密保解锁、回忆密码、恢复出厂设置等方法来解决问题。