打12306怎么转人工

在繁忙的购票高峰期，你是否也遇到了这样的困扰：想快速联系12306客服，却不知道如何从自动语音导航中转接到人工服务？别急，下面我将详细解答如何通过12306官网、手机A以及电话三种方式实现转人工服务。

一、通过12306官网转人工

1.访问12306官方网站，点击“**客服”图标。

2.进入**客服页面，选择“我要咨询”或“人工服务”选项。

3.按照页面提示，输入相关信息，如姓名、联系方式等。

4.点击“提交”后，耐心等待，客服人员会尽快与您取得联系。

二、通过12306手机A转人工

1.打开12306手机A，点击首页的“客服”图标。

2.进入客服页面，选择“**咨询”或“人工服务”选项。

3.按照页面提示，输入相关信息，如姓名、联系方式等。

4.点击“提交”后，耐心等待，客服人员会尽快与您取得联系。

三、通过电话转人工

1.拨打12306客服电话：95105105。

2.按照语音提示，选择您需要的服务项目。

3.当语音提示您“是否需要转接到人工服务”时，选择“是”。

4.稍等片刻，客服人员会与您取得联系。

以上三种方式均能有效帮助您转接到12306人工服务。在等待客服人员联系的过程中，请保持手机畅通，以便及时沟通。希望**对您有所帮助，祝您旅途愉快！